日前,中央再次强调巩固调控成果,2012年楼市形势依然严峻,营销面临巨大的挑战,各个项目提出各种创新营销方式——跨界营销、情感营销、潜意识营销、控脑营销、水平营销等等。当房地产调控已成为一种常态,有“营销”,才“赢销”。但我们是否真的找到了逆市下的营销之道?
中海营销三个关键策略
逆市操盘的典型案例:中海康城国际。策略核心:一剑封喉价+病毒式转介,低价一步到位,全城高佣转介,迅速引爆。限价初期,在客户尚未对后市形成完全预期时,主动降价出击,大规模引爆,全城疯抢局面刺破客户的理性防线。2011年4月30日,中海地产万人团购专场在大中华开启,中海康城国际和塞纳时光共计推出1158套特价房源,开盘创下891套的销售记录,销售率77%,整体均价仅10352元/平米(毛坯);此次千套推售计划,中海仅用7天左右的时间蓄客,7天内完成积累团购客户2360批,解筹率达50%。 定价前的策略思考:以首置为主的、基数庞大的刚需客,是项目的核心客群,唯有具备足够吸引力的价格,才能在限价时代瞬间激发他们的购买冲动;限价细则尚未公布,区域市场看似平静,实已暗流涌动,特价房、促销活动开始兴起,并主导成交。限价后的第一波客户最容易被激活,机不可失,项目需要绝对优惠的价格抢占片区先机;以南区为标准,调整北区的价格策略,南北区统一口径释放价格信息。同时为规避限价政策的上限限制,取消以前的精装修交楼。最终定价采用一口价的策略,减少客户游离的余地。南北区统一均价10000元/平方米左右,价格区间控制在9000-11000元/平方米。
中海千套推售的另一个关键策略是高佣全城转介,病毒式转介启动三大秘方:3%高佣创造条件。通过低价和高佣的双重刺激,给三级市场容易转、容易赚的直观印象,为全城大规模启动转介创造条件;责任承包制转介启动。充分整合中原资源优势,在转介的启动上,实行“承包制”,责任到部门,责任到区域,短时间全面、有效的覆盖全城各处的三级市场,瞬间引爆项目的关注度。链式联动,细胞分裂式的营销传播。从三级市场区经理到分行经理,到业务员,层层下达指令,全体联动。主动引导三级市场熟悉项目后,自我call客,进行拉网式的全城淘客。 中海千套推售的第三个关键策略是线上大事件引爆,跳出地产界的圈子,将千套推售作为一种社会大事件,以第三方的角度对事件进行多渠道地、集中地报道、跟踪、宣传、炒作等,通过线上宣传炒作,引起社会的关注和讨论,在口水中完成传播。
颠覆原有思路才有出路 地产营销,唯一永恒的只有“变化”本身——房地产的一切改变,都源于市场,源于消费者,当市场发生变化的时候,一切都将随之而变,思路决定出路,穷则变,变则通!营销之道,在于营销观念之变,太多的理所当然、太多的习以为常,太多的传统操盘“经验”主义,只有颠覆原有思路才有出路。
传统操盘观念认为:做营销时,无明确的、切合实际的产品价值作为引导目标,更缺乏目标下对客户心理价值驱动的意识,到最后,除了把价位降到客户心理价位上,别无选择。逆市下,客户对项目价值的感知往往低于项目实际价值,首先明确项目实际价位水平,再通过全方位细节博弈驱动客户心理价位至理想售价之上,可不降价实现热销。 传统操盘观念认为:项目启动期,应先主打大众媒体渠道,大面积推广;针对性的小众渠道是后期卖不动了才做的事。逆市实情:大众媒体作为“线上媒体”,对于树立项目品牌符号形象仍至关重要,但在直接为项目带来所需的目标客户的“渠道作用”已减弱。逆市下:大众渠道先行不及圈层渠道先行更利于豪宅尖端价值的实现;因此针对性的小众渠道作为关键客户渠道,应在项目伊始开拓。
销售力不是“顺其自然”,而是“理所当然”。为销售人员(前线战士)提供最“贵”的博弈意识,和最“贵”的博弈武器,全面提高其在博弈现场的杀伤力。策划是促进销售,保证销售顺利进行的资源整合工作,它的最终目的是要达到成功的销售。销售的意识在一切策划活动开始时,就应该存在于策划的思想中,并指导策划的行为。 传统操盘观念习惯性认为:项目不受认可或卖的不好,是推广问题,很少注意到直接与客户对决的自家“业务员”的问题;决策者认为:业务员反应客户价格认知度低是理所当然、习以为常的,他们当然会“压价”;开盘后看销售业务才能判断业务员好坏,进行淘汰。维港认为:把营销仅看作推广工作已经非常局限,问题很可能出在“自家”身上;业务员反应客户价格认知度低是业务员的失职;不能成为借口和理由;以开盘业绩为考核,为时已晚!在开盘前就应以考察客户价格认知度高低作为业务员淘汰标准。