热点关注炎炎夏日，福清市民周先生因家里中央空调漏水，大伤脑筋。商家一再推诿，让周先生来回奔波，却无法解决问题，最终福清市工商局进行多方调解，帮助他获得了赔偿。
2012年年底，家住福清市福祥山庄的周先生经朋友介绍，将自家别墅的中央空调安装工程承包给福易冷气公司，造价20万元。今年夏天，周先生开始使用空调，却发现制冷效果不够理想，就联系商家寻找原因。在维修了两次之后，周先生终于感受到了空调中吹出的凉风，当晚便开着空调入睡。
可第二天醒来后，周先生却发现空调内机在漏水，不但湿透了一面墙壁，连悬挂在墙面上的液晶电视机也遭了殃。周先生要求商家马上对空调进行维修，并赔偿损失。但商家却以曾为周先生维修过两次，现在正值空调维修高峰期，维修师傅紧缺为由，拒绝上门。
在多次协商无果后，没辙的周先生前两天拨打了12315向福清市工商局求助。接诉后，玉龙工商所工作人员立即进行调解。维修师傅检查发现，周先生家墙壁渗水原因，居然是空调进水管与出水管安装反了，造成空调水倒流，导致墙壁渗水，使液晶电视短路。
经调解，福易冷气公司最终赔偿周先生各项损失共计5500元。
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