• 泛家居电商前景良好 “低碳”销售渠道转头重来
  • 资讯类型:家装资讯  /  发布时间:2014-06-04  /  浏览:516 次  /  

      微山房产网讯   正因为定制家居产品的上述特点,决定了定制家居在独立的电商渠道市场份额将非常有限。

     定制家居电商的“来世”      尽管定制家居产品的互联网直接交易功能非常有限,但我们不能不承认互联网未来对包括定制家居在内的所有泛家居产品的销售交易都会产生越来越重要的作用。      泛家居电商:前景良好的“低碳”销售渠道      诞生于互联网时代的“90后”、“00后”新新人类,即将成为家居产品的主导消费群体,他们的购物习惯、价值观与上一代的消费者有着很大区别。对于“90后”、“00后”来说,互联网不仅仅是一种便利的购物渠道、信息渠道,更是他们的生活方式。现今的很多消费者,对淘宝的交易量排名、买家评价,比其他任何信息都看重。可以预言,拒绝电商就等于拒绝消费者认可、拒绝销售交易。仅有互联网信息发布传播,没有电商交易是远远不够的。 更重要的,电商作为一种销售交易渠道,可以大大减少对有形店面的建设投资,是名副其实的“低碳渠道”。目前,实体店面销售业务中,店面租金、装修费及水电费分摊等费用,平均要占到营业额的20%以上。电商虽然不能完全取代实体店面展示、产品实体体验,但却可以大大减少对店面数量及位置的依赖,从而最大限度减少交易费用。随着竞争的进一步加剧、流通利润的进一步稀薄,包括定制家居产品在内的所有泛家居产品,今后都不      得不重视低成本的电商渠道。      目前电商渠道作用有限,主要是消费者对线下展示、线下服务的依赖及消费观念、购物习惯等方面的买方原因,但也与家居产品厂商卖方对电商渠道的刻意控制乃至抵制、扼制,电商渠道与传统渠道没有很好的互动配合有很大关系。现有的成熟厂商都是传统实体店面的既得利益者,有其既定的投入与运营成本包袱,在电商渠道还没有成为主流渠道以前,厂商基于保护传统渠道考虑,对电商渠道的定价、产品线供应都“留有一手”,未敢全力推进。如果厂商放开一切包袱与顾虑,全力开拓低成本的电商渠道,电商渠道的市场份额将远远不是现在的模样。此外,现今很多厂家,电商渠道与各地原有的传统实体店面渠道、代理商渠道,都是采取独立运营且缺乏互动配合,原有代理商不仅没有支持配合反而强烈抗议抵制,线下展示体验、服务与电商的线上交易孤立脱节,严重影响电商渠道消费者的体验与信心。但上述问题,都不是不可克服的。      泛家居电商:线上线下互动配合的过程      当然,家居产品尤其是定制家居产品,较大程度上依赖实体展示与线下服务,电商也不可能完全抛开实体店面与实地服务、取代传统实体店面成为垄断性渠道。未来最大的可能是,电商线上传播、线上沟通、在线交易与线下实体展示、实地服务相结合以完成整个交易过程。具体说,家居产品未来的交易模式将是:消费者线上收集信息、了解商品、洽谈订单、线下体验确认订单;卖家则通过线上发布信息,线下完成展示并提供服务,最后消费者回到线上完成交易确认与支付,以获得比线下交易支付更好的权益保障。实话说,通过支付宝付款、线上交易会比传统的线下交易更安全。
 
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